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示范区文旅体育局召开第28届农高会定点接待酒店专题服务培训

来源:文旅体育局 发布时间:2021-10-13 14:06

10月12日,示范区文旅体育局举办农高会定点接待单位接待服务专题培训,此次培训分为接待服务理论培训和接待服务“沉浸式”演练两部分,共有20家定点接待单位主要负责人及前厅部、餐饮部、客房部、宴会部主要负责人近百人参加培训。


通过培训,进一步强化了农高会定点接待单位从业人员的服务意识、质量意识和标准意识,全面提升了农高会定点接待单位服务水平。大家纷纷表示,通过学习有了很大的收获,并将结合本单位的服务情况,进行消化、吸收、再创新,不断提高接待服务水平,将以一流的服务充分展示杨凌人民的好客热情。